Juego responsable

El juego debe seguir siendo diversión y estar bajo tu control. Así puedes detectar un problema y dónde pedir ayuda.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

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El juego puede crear adicción

Para la mayoría de las personas, jugar es entretenimiento. Para algunas se convierte en un problema que daña el dinero, las relaciones, el trabajo y la salud. Nadie puede prometerte que vas a ganar, y cuanto más juegas, más puedes esperar perder. Considera cualquier dinero que juegues como dinero que ya gastaste.

Señales de alerta

Habla con alguien o busca ayuda si notas que:

  • apuestas más dinero o más tiempo del que habías planeado;
  • persigues las pérdidas, intentando recuperar lo que perdiste;
  • pides prestado dinero, o usas dinero que necesitas para pagar cuentas, para jugar;
  • ocultas o mientes sobre cuánto juegas;
  • te sientes ansioso, irritable o decaído cuando no juegas, o piensas en ello todo el tiempo;
  • faltas al trabajo o a los estudios, o dejas de pasar tiempo con tu familia, por el juego.

Consejos prácticos

  • Fija límites antes de empezar. Decide cuánto dinero y cuánto tiempo vas a gastar, y respétalo.
  • Usa solo dinero que puedas permitirte perder. Nunca juegues con el dinero del alquiler, de las cuentas ni con dinero prestado.
  • Nunca persigas las pérdidas. Si estás perdiendo, para.
  • Haz pausas. Aléjate a menudo, y no juegues cuando estés cansado, alterado o bebiendo.
  • Mantén el juego como una parte pequeña de tu vida. No debe ser una forma de resolver problemas de dinero ni de lidiar con las emociones.
  • Usa las herramientas que te da tu casino: límites de depósito, límites de tiempo, periodos de pausa y autoexclusión.

Dónde pedir ayuda

Estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial. Cada una se muestra con la región a la que atiende. Si la tuya no aparece, busca la línea de ayuda para el juego de tu país.

  • Reino Unido

    GamCare

    Gestiona la National Gambling Helpline: 0808 8020 133.

  • Gran Bretaña

    GambleAware

    Asesoramiento y apoyo gratuitos, una autoevaluación y un buscador de apoyo. Antes llamada BeGambleAware.

  • Estados Unidos

    National Council on Problem Gambling

    Llama o envía un mensaje de texto al 1-800-MY-RESET (1-800-697-3738), o chatea en línea.

  • Estados Unidos

    Gamblers Anonymous

    Apoyo gratuito entre pares mediante reuniones presenciales, en línea y por teléfono. Línea nacional: 855-222-5542.

  • En todo el mundo, en línea

    Gambling Therapy

    Asesoramiento y apoyo emocional gratuitos en línea en muchos idiomas, a cargo de la organización benéfica Gordon Moody.

Bloquea el juego y autoexclúyete

Si quieres que te resulte más difícil jugar, estas herramientas pueden ayudarte.

  • Reino Unido

    GAMSTOP

    Un servicio gratuito de autoexclusión que te bloquea el acceso a cuentas de juego online con sitios y apps con licencia del Reino Unido.

  • En todo el mundo, en el dispositivo

    BetBlocker

    Una app gratuita de una organización benéfica que bloquea sitios web y apps de juego en tus dispositivos.

  • En todo el mundo, en el dispositivo

    Gamban

    Software de bloqueo para sitios y apps de juego. Ofrece una prueba gratuita de 7 días y luego una suscripción de pago.

Si alguien cercano juega

GambleAware y Gambling Therapy también ayudan a quienes se ven afectados por el juego de otra persona, y Gamblers Anonymous tiene un grupo para familiares y amigos llamado Gam-Anon. Puedes pedir ayuda para ti sin esperar a que la otra persona esté lista.

Si estás en peligro inmediato o en angustia, contacta con los servicios de emergencia de tu zona.